14. 簡述制定人員規(guī)劃應(yīng)遵守的原則及具體制定程序

答：原則：

⑴確保人力資源需求的原則。

⑵與內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則。

⑶與戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的原則。

⑷保持適度流動性的原則

制定程序

⑴調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。

⑵根據(jù)企業(yè)或部門的實際情況確定其人員規(guī)劃期限，了解企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，為預(yù)測工作準(zhǔn)備精確而翔實的資料。

⑶在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測方法對企業(yè)未來人力資源供求進行預(yù)測。

⑷制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計劃和各項業(yè)務(wù)計劃，并分別提出各種具體的調(diào)整、供大于求或供小于求的政策措施。

⑸人員規(guī)劃的評價與修正。對實施過程及結(jié)果進行監(jiān)督、評估，不斷調(diào)整規(guī)劃。

15.簡述人力資源信息系統(tǒng)的內(nèi)容作用

答：人力資源信息系統(tǒng)是計算機用于企業(yè)人事管理的產(chǎn)物，它是通過計算機建立的、記錄企業(yè)每個員工技能和表現(xiàn)的功能模擬信息庫。

針對不同人員，又可分為以下兩類：

技能清單，針對一般員工主要包括以下資料：

⑴員工的工作崗位、經(jīng)驗、年齡等

⑵介紹員工的技術(shù)能力、責(zé)任、學(xué)歷

⑶對員工工作表現(xiàn)、提升準(zhǔn)備條件等的評價

⑷對員工最近一次的客觀評價，尤其對工作表現(xiàn)的評價

管理才能清單，集中反應(yīng)管理者的管理才能及管理業(yè)績，為管理人員的流動決策提供相關(guān)信息。其主要內(nèi)容包括：管理幅度范圍、管理的總預(yù)算、下屬的職責(zé)、管理對象的類型、受到的管理培訓(xùn)、當(dāng)前的管理業(yè)績等。

人力資源信息系統(tǒng)能夠詳細記錄企業(yè)內(nèi)部人員的知識和技能狀況，能夠使企業(yè)更加合理有效的使用人力資源。

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