12.列舉并簡述你所知道的人力資源供給預(yù)測的分析方法

答：分為內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測：

⑴人力資源信息庫，從人力資源信息庫中可以獲取企業(yè)每個員工的晉升、調(diào)動、解聘等信息，能確切反應(yīng)員工的流動信息。針對不同人員可分為：技能清單、管理才能清單。

⑵管理人員接替模型

⑶馬爾可夫模型

13.如何進(jìn)行企業(yè)人員的供需平衡分析

答：企業(yè)人力資源供求關(guān)系有三種情況：人力資源供求平衡；供大于求，導(dǎo)致組織內(nèi)部人浮于事，內(nèi)耗嚴(yán)重，生產(chǎn)或工作效率低下；供小于求，企業(yè)設(shè)備閑置，固定資產(chǎn)利用率低，也是一種浪費。

當(dāng)供不應(yīng)求時，要根據(jù)具體情況選擇不同方案以避免短缺現(xiàn)象的發(fā)生：

⑴將符合條件，而又處于相對富裕狀態(tài)的人調(diào)往空缺位置。

⑵如高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬定培訓(xùn)和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時，應(yīng)擬定外部招聘計劃。

⑶如短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且員工愿意延長工作時間，則可以根據(jù)《勞動法》規(guī)定，制定延長工時適當(dāng)增加報酬的計劃。

⑷提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動生產(chǎn)率，形成機(jī)器代替人力資源的格局。

⑸制定聘用非全日制臨時用工計劃，如返聘已退休者，或聘用小時工等。

⑹制定聘用全日制臨時用工計劃。

解決企業(yè)人力資源過剩的方法有：

⑴辭退某些勞動態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動紀(jì)律觀念差的員工。

⑵合并關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。

⑶鼓勵提前退休或內(nèi)退。

⑷加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高員工整體素質(zhì)。

⑸減少工作時間，降低工資水平。

⑹降低工作完成量，降低工資水平。

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