一、 單選題

1、導(dǎo)游人員應(yīng)與司機商定好出發(fā)時間，保證按規(guī)定提前( )到達接站地點。

A、10分鐘 B、15分鐘 C、20分鐘 D、30分鐘

2、乘國際航班出境或者去沿海城市的航班應(yīng)提前( )到達機場。

A、30分鐘 B、 60分鐘 C、20分鐘 D、30分鐘

3、港澳居民在國內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報失，經(jīng)查實后由公安機關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

A、出入境簽證 B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》 D、《中華人民共和國出境通行證》

4、火災(zāi)的報警電話是( )。

A、110 B、119 C、120 D、121

5、旅游團抵達一站后，無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象，稱為：

A、空接 B、漏接 C、錯接 D、誤接

6、旅游者走失后出現(xiàn)其他情況，應(yīng)視具體情況為( )其他事故處理。

A、責(zé)任事故 B、非責(zé)任事故 C、安全性事故 D、治安事故

7、旅游過程中，因( )原因需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程時，導(dǎo)游人員原則上應(yīng)按合同執(zhí)行。

A、旅行社要求 B、旅游者要求 C、不可抗力 D、旅游相關(guān)部門的原因

8、根據(jù)中國民航的規(guī)定，行李丟失( )天可以開始索賠，行李最高賠償金額為每千克(　　　　)元人民幣。

A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

9、所謂閉合性骨折，是指( )傷口骨折。

A、沒有 B、有 C、創(chuàng)傷 D、流血

10、如果地震引起輕微晃動，導(dǎo)游人員提醒游客保持冷靜，最好采取( )的方法逃離建筑物或可能有重物壓下來的地方。

A、爬行 B、跑步

C、滾動 D、俯臥

11、 若游客扭傷，骨折，受傷24小時后內(nèi)出血已經(jīng)完全停止時可改用( ).

A、熱敷 B、按摩 C、冷敷

12、旅行社派車的時候，車輛的座位比乘坐游客人數(shù)多出( )為好。

A、 10% B、30% C、15% D、20%

13、空接屬于(　　　)事故。

A、責(zé)任事故 B、重大事故 C、非責(zé)任事故 D、輕微事故

14、如果旅客中暑了，第一步采取的措施是( )。

A、立即送往醫(yī)院 B把游客轉(zhuǎn)移到通風(fēng)的靜臥

C、給游客服用藥物 D、讓游客多喝水

15、高原反應(yīng)的癥狀( )。

A、惡心、嘔吐、頭暈、心悸 B、發(fā)燒、感冒

C、臉色發(fā)青 D、嘴唇發(fā)紫

16、如果游客扭傷了，給他冰敷的時候，一小時要做( )分鐘。

A、18 B、16 C、15 D、20

17、海嘯最明顯的前兆是( )。

A、刮風(fēng)下雨 B、打雷閃電 C、狂風(fēng)大作 D、地震

18、外國游客在中國患重病或病危時，親屬不在身邊，導(dǎo)游人員應(yīng)提醒領(lǐng)隊及時通知患者家屬親屬。若找不到親屬，一切按( )處理。

A、使、領(lǐng)館書面意見

B、旅游協(xié)議書

C、國際慣例

D、旅游客源地旅行社與旅游目的地旅行社的合同書

19、港澳居民在國內(nèi)旅游期間丟失旅游證件，應(yīng)到當(dāng)?shù)厥锌h公安部報失，經(jīng)查實后由公安機關(guān)的出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。

A、出入境簽證

B、《港澳同胞回鄉(xiāng)證》

C、《港澳居民來往內(nèi)地通行證》

D、《中華人民共和國出境通行證》

20、某一美國旅游團在華旅游時，領(lǐng)隊不慎丟失了團隊簽證，補辦時須有( ),并重新打印全體成員名單，填寫有關(guān)申請表，然后到公安局(外國人出入境管理處)，進行補辦。

A、簽證副本和團員成員的身份證

B、團員成員護照和行程路線

C、簽證副本和出入境證明

D、簽證副本和團員護照

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