藥事管理與法規(guī)考試輔導(dǎo)：藥品經(jīng)營中的道德要求

（一）藥品經(jīng)營 藥品經(jīng)營是實(shí)現(xiàn)藥品為消費(fèi)者服務(wù)的中心環(huán)節(jié)，藥品經(jīng)營者在市場交易中應(yīng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。加強(qiáng)藥品經(jīng)營道德建設(shè)，對于保證藥品質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、保護(hù)消費(fèi)者生命安全、促進(jìn)合理用藥具有十分重要的意義。

（二）道德要求

1.誠實(shí)守信，確保藥品質(zhì)量 在銷售藥品時(shí)，不夸大藥效，不虛高定價(jià)，不做虛假廣告，實(shí)事求是地介紹藥品的副作用與不良反應(yīng)。

2.依法促銷，誠信推廣 藥品促銷應(yīng)符合國家的政策、法律或一般道德規(guī)范。所有藥品的促銷口號必須真實(shí)合法、準(zhǔn)確可信。促銷宣傳資料應(yīng)有科學(xué)依據(jù)，經(jīng)得起檢驗(yàn)，沒有誤導(dǎo)或不實(shí)語言，也不會(huì)導(dǎo)致藥品的不正確使用。為醫(yī)師藥師提供科學(xué)資料，不能以經(jīng)濟(jì)或物質(zhì)利益促銷。藥品廣告中不得含有不科學(xué)的表示功效的斷言或者保證用詞，不得含有其他不恰當(dāng)?shù)恼Z言、名義和形象。

3.指導(dǎo)用藥，做好藥學(xué)服務(wù) 在零售藥房的藥品銷售過程中，做好藥學(xué)服務(wù)工作。堅(jiān)持執(zhí)業(yè)藥師在崗，嚴(yán)格自覺按照藥品分類管理的規(guī)定，處方藥必須憑醫(yī)師處方才能調(diào)配；非處方藥可以不需要憑醫(yī)師處方即可銷售；同時(shí)，都應(yīng)當(dāng)耐心向用藥者進(jìn)行用藥指導(dǎo)。在有條件的地方，還可以為購藥者建立藥歷。收集并記錄藥品不良反應(yīng)，建立不良反應(yīng)報(bào)告制度和臺賬，并按規(guī)定上報(bào)。做到時(shí)時(shí)把消費(fèi)者的利益放在首位。

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