為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關(guān)重點(diǎn)，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項目組織與管理》重要考點(diǎn)，希望對您參加考試有所幫助！

三、項目團(tuán)隊能力的開發(fā)

(一)項目團(tuán)隊能力開發(fā)的含義和目的

項目團(tuán)隊能力的開發(fā)包括二個方面：一是提高參與項目個人的貢獻(xiàn)力;二是提高項目團(tuán)隊整體能力。

(二)項目團(tuán)隊能力開發(fā)的途徑與手段

1.改善環(huán)境

2.培訓(xùn)

主要分為工作初期培訓(xùn)與工作中培訓(xùn)。

(1)項目開展初期的培訓(xùn)。

(2)項目工作中的培訓(xùn)。

(3)人員配合訓(xùn)練。

3.開展團(tuán)隊建設(shè)性活動

開展項目團(tuán)隊建設(shè)性活動是指以提高項目團(tuán)隊的能力而設(shè)計和組織的，讓團(tuán)隊成員通過活動的參與使能力得以提高。

4.評價

評價是指對員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行調(diào)查與評定。評價是激勵的方式之一。

5.表彰與獎勵體系

表彰與獎勵體系是正式管理活動的重要組成部分之一，它可以提高或強(qiáng)化管理者所希望的行為。

除表彰體系外，增加職工福利等方式也可使項目團(tuán)隊成員保持較高的工作積極性和工作熱情。

6.外部反饋

在外部反饋的信息中主要包括委托方的要求，項目團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)層的意見，以及其他相關(guān)客戶的評價與建議等。

7.調(diào)整

項目團(tuán)隊成員不是不可改變的，由于各種原因，使項目團(tuán)隊成員的表現(xiàn)不能滿足項目的要求或不適應(yīng)團(tuán)隊的環(huán)境，使項目經(jīng)理不得不對項目團(tuán)隊成員進(jìn)行調(diào)整。

除上面的內(nèi)容外，項目團(tuán)隊調(diào)整的另一項內(nèi)容是對團(tuán)隊內(nèi)的分工進(jìn)行調(diào)整，這種調(diào)整有時是為了更好地發(fā)揮團(tuán)隊成員的專長，或為了解決項目中的某一問題，也可能是為了化解團(tuán)隊成員之間出現(xiàn)的矛盾。

例題7.關(guān)于團(tuán)隊的表述正確的有( )。

A.所謂的團(tuán)隊就是指一組項目個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)，按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體

B.構(gòu)成團(tuán)隊的基本條件是：各個成員允許有各自的不同理想、目標(biāo)

C.團(tuán)隊精神主要是指團(tuán)隊成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊的利益與目標(biāo)、工作中相互協(xié)作、相互信任，相互支持、盡心盡力的意愿與作風(fēng)

D.團(tuán)隊精神的形成是逐漸的，是通過少數(shù)人的帶動與悉心培養(yǎng)而逐步形成的，團(tuán)隊內(nèi)成員之間的團(tuán)隊精神的程度也是有差別的

E.培養(yǎng)團(tuán)隊精神，關(guān)鍵是項目經(jīng)理要率先垂范，倡導(dǎo)和推動團(tuán)隊精神的形成，也可以是通過少數(shù)核心人員的行動來帶動團(tuán)隊精神的形成，并影響和擴(kuò)展到整個團(tuán)隊

答案：A、C、D、E。

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