2012年質(zhì)量工程師即將開考，為使您順利通過2012年質(zhì)量工程師考試，小編特編輯整理了質(zhì)量工程師考試試題：初級基礎(chǔ)理論與實務(wù)沖刺階段模擬試題，幫您查漏補缺，讓您考試得心應(yīng)手!

案例分析題:

71、 綜合分析題

(一)、某汽車生產(chǎn)公司為提高產(chǎn)品的質(zhì)量首先要了解質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”

1、固有“特性”是指()

A產(chǎn)品本身所具有的

B汽車的最高時速;

C汽車的價格;

D汽車的外觀質(zhì)量;

2、“要求”是包括()

A合同規(guī)定的要求;

B法律法規(guī)規(guī)定的要求;

C 推薦采用的標準

D關(guān)于生產(chǎn)汽車的強制性標準。

3、汽車是()類別的產(chǎn)品。

A 流程性材料

B軟件

C硬件

D服務(wù)

4、了解到質(zhì)量提高的同時也要考慮到使產(chǎn)品物有所值，物美價廉這體現(xiàn)了質(zhì)量的()。

A 相對性

B時效性

C廣義性

D經(jīng)濟性

5、更重要的是要了解因?qū)︻櫩蜐M意的影響程度的不同質(zhì)量特性分為()。

A關(guān)鍵質(zhì)量特性

B重要質(zhì)量特性

C主要質(zhì)量特性

D次要質(zhì)量特性。

6、為進一步加強質(zhì)量準備建立顧客滿意調(diào)查，提高顧客的滿意度，那么顧客的滿意度有()特性。

A主觀性

B時效性

C廣義性

D相對性

標準答案：ABD,ABD,C,D,ABD,ABD

72、 (二)、X公司的主要產(chǎn)品為日用洗滌用品，其產(chǎn)品通過數(shù)十家批發(fā)商進入全國各地的市場，2000年X公司對這些批發(fā)商進行了顧客滿意度調(diào)查。

1、這些批發(fā)商屬于X公司的()。

A、內(nèi)部顧客

B、過去顧客

C、外部顧客

D、競爭者顧客

2、X公司為所有批發(fā)商提供相同的服務(wù)，但批發(fā)商的滿意程度卻有一定的區(qū)別，這反應(yīng)了顧客滿意的()。

A、主觀性

B、層次性

C、相對性

D、階段性

3、X公司要提高顧客滿意度，可按照()建立質(zhì)量管理體系。

A、ISO9000

B、ISO9001

C、ISO9004

D、ISO19011

4、X公司的這項活動體現(xiàn)了()的質(zhì)量管理原則。

A、與供方互得的關(guān)系

B、持續(xù)改進

C、以顧客為關(guān)注焦點

D、以顧客為導(dǎo)向

5、X公司為了進一步了解批發(fā)商準備對他們進行調(diào)查，那么X公司所做的調(diào)查表中的顧客滿意度指標中與供貨有關(guān)的應(yīng)該是()

A.供貨的方式;

B.供貨的準時性;

C.運輸方式;

D.產(chǎn)品價格的合理性

標準答案：C,A,B,C,ABC

73、 (三)、為了加強質(zhì)量管理A公司組織員工對?產(chǎn)品質(zhì)量法?進行了學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)廣大職工了解到

1、該法的立法的宗旨是()

A、加強對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平;

B、明確產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任;

C、保護消費者的合法的權(quán)益;

D、獎優(yōu)罰劣

E、為了更好的維護社會主義經(jīng)濟秩序。

2、該法的適用范圍是()

A 初級的農(nóng)產(chǎn)品;

B初級畜禽產(chǎn)品;

C用于銷售的經(jīng)過加工制作的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、手工業(yè)產(chǎn)品;

D 贈于產(chǎn)品;

3、做為產(chǎn)品的生產(chǎn)者，該公司具有的責(zé)任是()

A、保證產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量;

B、嚴格執(zhí)行進貨驗收制度;

C、嚴禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品;

D、產(chǎn)品的保裝必須符合規(guī)定要求;

4、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度規(guī)定。若生產(chǎn)者對抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以在收到檢驗結(jié)果()日內(nèi)向?qū)嵤┏椴榈漠a(chǎn)品監(jiān)督部門或其上級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門申請復(fù)驗。

A、10;

B、3;

C、20;

D、15。

標準答案：ABCDE,C,ACD,D

74、 某廠根據(jù)合同訂貨向顧客提交一批完工的產(chǎn)品，但貨到顧客處不久就收到拒收的回復(fù)，并附有質(zhì)量未滿足合同要求的檢測報告。工廠立即組織有關(guān)部門查找原因，質(zhì)量檢驗部門從質(zhì)量檢驗角度查閱了程序文件和各過程檢驗記錄，發(fā)現(xiàn)了以下問題

1、進貨檢驗的原始質(zhì)量憑證不夠齊全、完整，進貨檢驗的程序還不夠健全，為了把住進貨質(zhì)量關(guān)，他們要進一步完善和修改進貨檢驗的程序。請指出進貨檢驗必須具備( )步驟：

A.進貨檢驗要和供貸方協(xié)商同意后進行

B.進貨檢驗要查驗供貸方提供的質(zhì)量證明

C、進貨檢驗應(yīng)按規(guī)定進行檢驗和試驗

D.生產(chǎn)急需來不及檢驗而緊急放行的產(chǎn)品必須做標識

E.進貨檢驗后不管有無質(zhì)量問題都必須向供貸方返回采購方檢驗的結(jié)果

2、過程檢驗中他們發(fā)現(xiàn)對某些過程完成的產(chǎn)品，未采取相應(yīng)措施控制，他們分析了產(chǎn)品形成過程的特點，選擇增加感官檢驗項目，認為感官檢驗方法有許多優(yōu)點，請指出感官檢驗方法的優(yōu)點是( )：

A.只要視力好、聽力好的人都能勝任檢驗

B.一般不需要購置檢驗的儀器設(shè)備及試劑等

C、產(chǎn)品完成后“自檢”和“專檢“可以同時進行節(jié)省時間

D.簡便易行、判斷迅速、成本低廉

3、在過程檢驗中又增加了產(chǎn)品的首件檢驗。關(guān)于首件檢驗說法正確的有()

A、防止成批不合格品的出現(xiàn);

B作業(yè)方法是否需要調(diào)整;

C、首件檢驗后就不需要再過程中在檢查了;

D、確認形成的質(zhì)量是否符合要求。

4、最終檢驗后他們發(fā)現(xiàn)這批產(chǎn)品質(zhì)量問題可能和包裝質(zhì)量有一定關(guān)系，因此他們對最終產(chǎn)品完成后的包裝程序做出了以下新規(guī)定，請指出以下規(guī)定中( )是不正確的。

A.檢查包裝物品是否能保證產(chǎn)品安全運達用戶處

B.檢查包裝物品的防護處理(防潮、防銹)是否能符合規(guī)定要求

C、檢查包裝物品(箱、袋)必須是檢驗親自采購的以確保符合要求

D.檢查包裝物品必須嚴密，牢固、無破損組織人員重新學(xué)習(xí)了質(zhì)量檢驗。

5、.質(zhì)量檢驗定義中所涉及的活動有()。

A.測量

B.調(diào)查

C.觀察

D.比較

E.試驗

標準答案：BCD,BD,ABD,C,ACDE

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