2014年質量工程師考試備考已經(jīng)拉開帷幕，以下是2014年質量工程師考試科目《初級相關知識》備考資料，幫助考生全面了解2014年質量工程師考試教材，掌握質量工程師考試輔導課程知識點。

質量與標準化

(一)標準與標準化的基礎知識

1、掌握標準與標準化的基本概念

●標準 是一種文件，而且是一種特殊的文件。其特殊性主要表現(xiàn)在以下五個方面：(1)是經(jīng)過公認機構批準的文件;(2)是根據(jù)科學、技術和經(jīng)驗成果制定的文件;(3)是在兼顧各有關方面利益的基礎上，經(jīng)過協(xié)商一致而制定的文件;(4)是可以重復和普遍應用的文件;(5)是公眾可以得到的文件。

●標準化定義為：為在一定范圍內獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同和重復使用的規(guī)則的活動。

●標準是標準化的產物。

2、了解標準化的作用

作用：(1)生產社會化和管理現(xiàn)代化的重要技術基礎;(2)提高質量，保護人體健康，保障人身、財產安全，維護消費者合法權益的重要手段;(3)發(fā)展市場經(jīng)濟，促進貿易交流的技術紐帶。

3、掌握我國標準的分級和標準的性質

●我國的標準分為：國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。其中行業(yè)標準是對國家標準的補充，行業(yè)標準在相應的國家標準實施后，自行廢止。

●標準的性質P29

國家標準、行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。

強制性標準：是指具有法律屬性，在一定范圍內通過法律、行政法規(guī)等強制手段加以實施的標準。違反強制標準就是違法。

推薦標準：是指生產、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段而自愿采用的一類標準，又稱自愿性標準。

(二)采用國際標準和國外先進標準

1、掌握國際標準和國外先進標準的概念

●國際標準是指國際標準化組織(ISO)、國際電工委員會(IEC)和國際電信聯(lián)盟(ITU)制定的標準，以及國際標準化組織確認并公布的其他國際組織制定的標準。國際標準在世界范圍內統(tǒng)一使用。

●國外先進標準是指在未經(jīng)ISO確認并公布的其他國家組織的標準、發(fā)達國家的國家標準、區(qū)域性組織的標準、國際上有權威的團體標準和企業(yè)(公司)標準中的先進標準。

2、熟悉采用國際標準的程度

采用國際標準和國外先進標準是我國一項重要的技術經(jīng)濟政策，是技術引進的重要組成部分。所謂采用國際標準是指將國際標準的內容，經(jīng)過分析研究和試驗驗證，等同或修改轉化成我國標準(包括國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準)，并按我國標準審批發(fā)布程序審批發(fā)布。我國標準采用國際標準的程度分為兩種：等同采用和修改采用。

(三)企業(yè)標準化

1、掌握企業(yè)標準化的概念和基本任務

●所謂企業(yè)標準化是指以提高經(jīng)濟效益為目標，以搞好生產、管理、技術和營銷等各項工作為主要內容，制定、貫徹實施和管理維護標準的一種有組織的活動。企業(yè)標準化有以下三個特征：第一，企業(yè)標準化必須以提高經(jīng)濟效益為中心;第二，企業(yè)標準化貫穿于企業(yè)生產、技術、經(jīng)營管理活動的全過程;第三，企業(yè)標準化是制定標準和貫徹標準的一種有組織的活動。

●企業(yè)標準化的基本任務有以下幾項：(1)貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方有關標準化的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策;(2)貫徹實施有關的技術法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準、地方標準和上級標準;(3)正確的制定、修訂和貫徹實施企業(yè)標準。在制定修訂企業(yè)標準時，注意積極采用國際標準和國外先進標準;(4)積極承擔上級標準的制定和修訂任務;(5)建立和健全企業(yè)標準體系并使之正常、有效運行;(6)對各種標準的貫徹實施進行監(jiān)督和檢查。

2、熟悉企業(yè)標準體系的構成

所謂企業(yè)標準體系是指企業(yè)內部的標準按其內在聯(lián)系形成的科學的有機整體。企業(yè)標準體系的構成，以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準。企業(yè)技術標準主要包括：技術基礎標準、設計標準、產品標準、采購技術標準、工藝標準、工裝標準、原材料及半成品標準、能源和公用設施技術標準、信息技術標準、設備技術標準、零部件和器件標準、包裝盒儲運標準、檢驗和試驗方法標準、安全技術標準、職業(yè)衛(wèi)生和環(huán)境保護標準等。

企業(yè)管理標準主要包括：管理基礎標準、營銷管理標準、設計與開發(fā)管理標準、采購管理標準、生產管理標準、設備管理標準、產品驗證管理標準、不合格品糾正措施管理標準、人員管理標準、安全管理標準、環(huán)境保護和衛(wèi)生管理標準、能源管理標準和質量成本管理標準等。

企業(yè)工作標準主要包括：中層以上管理人員通用工作標準、一般管理人員通用工作標準和操作人員通用工作標準等。

3、熟悉對企業(yè)標準貫徹實施的監(jiān)督

對企業(yè)標準貫徹實施進行監(jiān)督的主要內容是：(1)國家標準、行業(yè)標準和地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須嚴格執(zhí)行;不符合請執(zhí)行標準的產品禁止出廠和銷售;(2)企業(yè)生產的產品，必須按標準組織生產，按標準進行檢驗。經(jīng)檢驗符合標準的產品，由企業(yè)質量檢驗部門簽發(fā)合格證書。(3)企業(yè)研制新產品、改進產品、進行技術改造和技術引進，都必須進行標準化審查;(4)企業(yè)應當接受標準化行政主管部門和有關行政主管部門，依據(jù)法律、法規(guī)，對企業(yè)實施標準狀況進行的監(jiān)督檢查。

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（責任編輯：中大編輯）

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