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2011年物流師考試輔導(dǎo):新邦物流案例分析

發(fā)表時(shí)間:2011/6/27 9:37:54 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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從公路快運(yùn)到包裹型快遞,新邦物流迅速上路,不僅避開(kāi)了與郵政專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)的沖突,也避免正面與其他快遞公司的競(jìng)爭(zhēng)。伴隨新《郵政法》和《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》的正式出臺(tái),2009年成了快遞業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折年。據(jù)了解,截至2009年5月,在郵政管理部門(mén)備案的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)法人已有2000多家,企業(yè)分支機(jī)構(gòu)有5000多家。廣東一邦速遞有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)一邦)作為快遞這個(gè)龐大家族中的新一員,2009年總量和去年同比增長(zhǎng)了85%.一邦總經(jīng)理林英武表示,一邦能在挑戰(zhàn)中逆流而上,這與其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念是分不開(kāi)的。

加盟與參股并重

一邦的前身是廣東新邦物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)新邦)的速遞中心,現(xiàn)在是新邦的全資子公司,一家專(zhuān)業(yè)提供國(guó)內(nèi)速遞業(yè)務(wù)的速遞網(wǎng)絡(luò)公司。在一邦這個(gè)品牌獨(dú)立之前,新邦旗下的業(yè)務(wù)包括空運(yùn)、汽運(yùn)、速遞、配送,服務(wù)的領(lǐng)域雖廣泛,但在客戶(hù)眼中企業(yè)定位不太清晰。新邦的高層開(kāi)始意識(shí)到這樣的模式對(duì)新邦以后的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)了一定的阻力,模糊的定位對(duì)新邦品牌的推廣非常不利。

經(jīng)過(guò)分析之后,新邦的高層把新邦整個(gè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)劃為兩大塊新邦物流主營(yíng)全國(guó)公路快運(yùn),一邦獨(dú)立運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。新邦在公路快運(yùn)業(yè)務(wù) 的整個(gè)操作,包括全國(guó)范圍內(nèi)200余家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等,全部都是自營(yíng)的,有自己一套獨(dú)立的運(yùn)作體系。同樣的,一邦也有自己的一套獨(dú)立的運(yùn)作體系,廣東、福建、華東等地的快遞網(wǎng)點(diǎn)全部采用加盟的形式,分撥中心和省內(nèi)及省際干線運(yùn)輸車(chē)輛等則由總部來(lái)控制。如此一來(lái),一邦和新邦在資源上有很多互補(bǔ)和共享的地方,但在操作層面幾乎沒(méi)有交集。

明確新邦和一邦的業(yè)務(wù)方向之余,作為華南地區(qū)空運(yùn)第一品牌的新邦物流航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)也獨(dú)立成立空運(yùn)事業(yè)部與空港配送事業(yè)部,目前業(yè)務(wù)也一直在業(yè)內(nèi)快速發(fā)展。另外,一邦目前在全國(guó)范圍內(nèi)擁有加盟網(wǎng)點(diǎn)800余家,其中廣東省網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)300家,目前在廣東地區(qū)(廣州、虎門(mén)和深圳);福建地區(qū)(廈門(mén)、福州、泉州)等地都設(shè)立了大型分撥中心,六大中心的覆蓋面積幾乎超過(guò)4萬(wàn)平方米,為一邦實(shí)現(xiàn)省內(nèi)快件上午收下午到提供了便利。

以"重"取勝

目前,一邦每個(gè)月的快件量大概是100萬(wàn)件左右,以包裹為主,單票快件最高不超過(guò)100公斤。平均一票的重量在十二公斤左右。據(jù)了解,其他快遞公司平均一票的重量在一公斤左右,和一邦在重量上有著明顯的差距。根據(jù)今年出臺(tái)的新郵政法的規(guī)定,"異地100克、同城50克以下信件業(yè)務(wù)由郵政專(zhuān)營(yíng)".對(duì)于民營(yíng)快遞企業(yè)而言,這樣的規(guī)定會(huì)造成其業(yè)務(wù)量大大流失,不少企業(yè)存在著倒閉的危險(xiǎn)。

一邦的重量定位無(wú)疑使其巧妙地躲過(guò)了郵政專(zhuān)營(yíng)規(guī)定這對(duì)于很多企業(yè)而言的致命一擊。這樣的定位不僅避開(kāi)了與郵政專(zhuān)營(yíng)業(yè)務(wù)的沖突,也錯(cuò)開(kāi)了一邦與其他快遞公司的業(yè)務(wù)范圍,避免正面競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)林英武的介紹,"廣東省內(nèi)一個(gè)快件價(jià)位在8-10元,有的快遞公司甚至5塊錢(qián)都收,我們不打價(jià)格戰(zhàn),我們重點(diǎn)在品質(zhì)上下功夫。"憑借著巧妙的定位,一邦在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的夾縫中迅速崛起。

另外,新《郵政法》的頒布已成定局,為了應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)流失,尋找替代市場(chǎng),很多企業(yè)都不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了當(dāng)下發(fā)展得如火如荼的電子商務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)購(gòu)已成為一種日趨盛行的潮流。據(jù)統(tǒng)計(jì),2008年中國(guó)電子商務(wù)的包裹量超過(guò)5億件,這塊人人爭(zhēng)相分割的大蛋糕一邦當(dāng)然也不會(huì)忽視,當(dāng)前一邦正在與部分B2C電子商務(wù)平臺(tái)合作。"電子商務(wù)是未來(lái)快遞發(fā)展一個(gè)很大的機(jī)遇","但暫時(shí)來(lái)講,B2C的電子商務(wù)業(yè)務(wù)占到我們網(wǎng)絡(luò)總票量還不到10%的比例。"林英武說(shuō)道,"為了讓一邦在電子商務(wù)平臺(tái)中體現(xiàn)更大的優(yōu)勢(shì),一邦在2007年就率先在廣東省內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全境代收貨款業(yè)務(wù),單票快件貨款限額6000元,并向客戶(hù)承諾,代收貨款自收件人付款之日起,三天未返,運(yùn)費(fèi)全免,全網(wǎng)絡(luò)所有貨款全部通過(guò)銀行劃帳,財(cái)務(wù)工作人員在返款過(guò)程中不接觸任何現(xiàn)金。目前一邦速遞僅代收貨款業(yè)務(wù)每天近萬(wàn)票,預(yù)計(jì)2009年全年代收貨款金額突破10多億人民幣,近期與支付寶正在洽談中,計(jì)劃通過(guò)與支付寶的合作,讓一邦的代收貨款業(yè)務(wù)返款更快、效率更高。"

通過(guò)收件重量來(lái)拉開(kāi)收費(fèi)差距,突出快遞增值服務(wù)代收貨款、簽收回單業(yè)務(wù)在行業(yè)的領(lǐng)先地位,從而提高盈利能力,一邦始終堅(jiān)持這樣的經(jīng)營(yíng)模式并不斷深耕。一邦采取的是加盟制,每一票件一邦都會(huì)給加盟商支付一定的配送費(fèi),在這樣的機(jī)制下,一邦的配送質(zhì)量就有了保障,準(zhǔn)時(shí)簽收率都在95%以上。另外,據(jù)一邦的數(shù)據(jù)分析,快件包裝破損有60%是因?yàn)榭旒b不當(dāng)或舊包裝重復(fù)使用所造成的。為了降低包裹的破損率,一邦在包裝方面制作了不同重量等級(jí)的包裝紙箱、塑料袋、纖袋等,不斷引導(dǎo)客戶(hù)在寄件前妥善做好包裝。

3年內(nèi)走向全國(guó)

當(dāng)前,國(guó)際快遞公司通過(guò)進(jìn)行收購(gòu)與合并來(lái)拓展他們的服務(wù)組合,TNT收購(gòu)華宇物流就是一個(gè)典范。對(duì)于國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)是否會(huì)出現(xiàn)這樣的趨勢(shì),林英武有自己的看法;"隨著國(guó)內(nèi)快遞公司的不斷壯大,包括企業(yè)綜合能力和市場(chǎng)不斷壯大的情況下,也不排除中國(guó)本土的快遞公司跨出國(guó)門(mén)。"對(duì)于大型的品牌企業(yè)客戶(hù),因其業(yè)務(wù)量大,個(gè)性化需求較高,一般由一邦總部設(shè)立項(xiàng)目客戶(hù)部來(lái)操作。原則上正常的快遞業(yè)務(wù),一邦充分授權(quán)加盟網(wǎng)點(diǎn)去統(tǒng)一操作。"在未來(lái)三年內(nèi),一邦的發(fā)展目標(biāo)是迅速拓展一個(gè)全國(guó)性的快遞網(wǎng)絡(luò),樹(shù)立一邦快遞的品牌。"林英武向記者坦言了一邦未來(lái)幾年的發(fā)展目標(biāo)和方向。按照一邦的規(guī)劃,2010年一邦將在福建地區(qū)規(guī)劃新增加盟網(wǎng)點(diǎn)80家,下半年在長(zhǎng)三角上海、杭州、無(wú)錫設(shè)立分撥中心并鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)。福建將在廈門(mén)、福州、泉州三地設(shè)置分撥中心,其中泉州將被設(shè)立為福建一邦的總部。"我們規(guī)劃用半年左右的時(shí)間把福建省的網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)鞏固好。"另外,根據(jù)林英武的預(yù)測(cè),隨著一邦在廣東省基礎(chǔ)設(shè)施和管理的不斷加強(qiáng),一邦在廣東2010年的增長(zhǎng)量會(huì)比今年更勝一籌。"我相信,廣東省加上福建省,一邦速遞一定能實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng)。"

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