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【導讀】為了幫助您更好的學習2013年社會工作師考試課程,中大社會工作師考試網(wǎng)為各位考生準備了社會工作綜合能力科目資料,希望能幫助您更好的備考!
多項選擇題
1.社會工作者開展社區(qū)工作時,準備階段的工作重點是(?。?。
A.與社區(qū)組織建立合作關(guān)系
B.與居民建立信任關(guān)系
C.推動成立居民小組
D.開展社區(qū)教育
E.培養(yǎng)社區(qū)帶頭人
2.在社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式中,過程目標的地位和重要性超過任務(wù)目標,以下說法正確的是(?。?。
A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力
B.實質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要
C.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民要參與問題的改善或解決
D.過程目標的實現(xiàn)有助于任務(wù)目標的實現(xiàn)
E.重視過程目標可以排除任務(wù)目標
3.在地區(qū)發(fā)展模式中,社會工作者承擔的主要角色有(?。?。
A.使能者
B.教育者
C.倡導者
D.支持者
E.中介者
4.社會工作者李艷在社區(qū)進行家訪時,有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支,加上自己身體不好,需經(jīng)常吃藥,生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷,而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似,她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中,能夠反映社區(qū)工作特點的有( )。
A.向他們提供理財輔導和情緒疏導
B.自掏腰包替他們解決生活困難
C.動員志愿者,為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品
D.召開低保戶座談會,聽取他們的意見,商討解決辦法
E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查,了解他們的實際情況
5.社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色有(?。?/p>
A.倡導者
B.領(lǐng)導者
C.支持者
D.技術(shù)專家
E.方案實施者
6.社區(qū)社會工作善于從(?。┙嵌确治龊吞幚砩鐓^(qū)居民問題。
A.社會政策
B.社會結(jié)構(gòu)
C.社會問題
D.社會制度
E.資源分配
7.社區(qū)照顧模式由(?。┕餐謸熑?。
A.社區(qū)
B.政府
C.個人
D.志愿組織
E.非營利機構(gòu)
8.培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧有(?。?/p>
A.積極引導
B.鼓勵參與
C.增強管理能力
D.培訓工作技巧
E.建立民主領(lǐng)導風格
9.社區(qū)內(nèi)的資源主要包括(?。?/p>
A.教育機構(gòu)
B.醫(yī)療單位
C.金融機構(gòu)
D.社區(qū)特色文化
E.社區(qū)組織
10.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中介紹自己時應(yīng)注意的事項有(?。?。
A.介紹自己服務(wù)的機構(gòu)和地理位置
B.盡量先找居民的“熟人”引見自己
C.對疑心較大的居民,社會工作者可以不與其接觸
D.談話語言要盡可能通俗化,表達要簡單和直接
E.主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介,讓居民獲益進而增強信任
11.下列(?。儆谏鐓^(qū)的特征。
A.有統(tǒng)一的行動
B.具有許多共同的服務(wù)
C.有相同的生活方式和文化
D.有多種共同需要
E.具有多方面的共同利益
12.社區(qū)工作社會策劃模式中,確定社區(qū)需要采用的評估方法包括(?。?/p>
A.參與性方法
B.預測分析方法
C.社區(qū)調(diào)查方法
D.社會指標方法
E.服務(wù)使用情況方法
13.社區(qū)工作經(jīng)歷的階段包括(?。?。
A.準備階段
B.啟動階段
C.鞏固階段
D.追蹤階段
E.評估階段
(二)多項選擇題
1.[答案]AB社會工作者在準備階段要做的工作重點是:①確定主要任務(wù)和行動方案,要聯(lián)絡(luò)當?shù)亟值擂k事處、社區(qū)居委會、轄區(qū)單位等社區(qū)組織和團體,與這些政府組織、居民自治組織、單位和居民建立互相信任的工作關(guān)系,做扎根社區(qū)的準備;②確定介入策略和工作方法,包括利用社區(qū)觀察、街頭訪問、家庭訪問等方法,認識社區(qū)和建立關(guān)系;通過提供服務(wù)接近社區(qū)居民,通過向居民介紹社會服務(wù)信息和資源(如服務(wù)信譽和品質(zhì)優(yōu)良的老人院、家政公司)獲得居民信任,聯(lián)系街道辦事處、居民委員會、政府有關(guān)部門和社區(qū)團體共同商討解決社區(qū)問題的方案,建立合作關(guān)系;③社會服務(wù)機構(gòu)做好自己的準備,包括人員、資金、支持體系等。
2.[答案]ACD在地區(qū)發(fā)展模式看來,以提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標,而這一目標又是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。因此,地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò),增加居民的互動和交往,改善鄰里關(guān)系,重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系,幫助居民認識參與的重要性,并愿意承擔責任,使居民對社區(qū)更加認同及投入等。這里需要注意的是,重視過程目標并不等于排除任務(wù)目標。實際上,如果實質(zhì)的問題得不到改善或解決,過程目標也不能達到成效。因此,兩方面的目標是相輔相成且互相促進的。
3.[答案]ABE地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與,并強調(diào)參與者的自立、自助和成長,因此社會工作者主要扮演的角色有:(1)使能者。協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿,鼓勵和協(xié)助居民組織起來,幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系,促進共同目標的產(chǎn)生,促成共同目標的實現(xiàn)。(2)教育者。社會工作者要通過培訓,幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧,激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。(3)中介者。協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團體和個人,促進他們之間的溝通和合作,調(diào)動社區(qū)資源,解決社區(qū)存在的問題。
4.[答案]ADE作為一種工作方法,社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性,具體表現(xiàn)在以下幾方面:①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向,社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能,如何限制人的能力,它的視角是結(jié)構(gòu)取向的,而非個人取向的;②介入問題的層面更為宏觀,社區(qū)工作較多涉及社會層面,牽涉社會政策分析以及政策的改變,注重資源和權(quán)利的分配;③具有政治性,社區(qū)工作者更關(guān)心社區(qū)居民,尤其是維護弱勢群體權(quán)利,更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配;④富有批判和反思精神,社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題,加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利,所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié),由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結(jié)構(gòu)和政策的反思。
5.[答案]DE社會工作者在社會策劃模式中扮演的角色:①技術(shù)專家,主要任務(wù)包括收集社區(qū)資料,進行社區(qū)分析、社區(qū)診斷、社會調(diào)查,對服務(wù)進行策劃,組織運作和評估等;②方案實施者,社會工作者的主要任務(wù)是執(zhí)行有關(guān)方案,與有關(guān)機構(gòu)、團體保持良好關(guān)系,推動方案的實施。
6.[答案]ABDE社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題,加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利,所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題,并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié),由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。
7.[答案]ABCD社區(qū)照顧的發(fā)展是福利國家社會福利制度的一種改變,它改變過去完全靠政府提供資源和服務(wù)的方法,而由政府、營利機構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔責任。
8.[答案]BCDE培養(yǎng)社區(qū)居民骨干的重點工作技巧包括:①鼓勵參與;②建立民主領(lǐng)導風格;③培訓工作技巧;④增強管理能力。
9.[答案]ABCE社區(qū)內(nèi)的資源主要包括社區(qū)里的公共設(shè)施、教育機構(gòu)、醫(yī)療單位、社區(qū)組織、金融機構(gòu)、商業(yè)場所等。社會工作者可以從以下幾方面了解社區(qū)資源:①它們所在的位置和日常運作,以及對社區(qū)居民生活的影響;②資源被利用的情況;③社區(qū)居民的參與狀況。
10.[答案]ABDE社會工作者在接觸社區(qū)居民時,盡量先找居民的“熟人”,引見自己,也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系,增強自己的可信任程度。介紹自己服務(wù)的機構(gòu)和地理位置,讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民,社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介,讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的,表達對他們的關(guān)懷和適度的興趣,談話語言要盡可能通俗化,表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納,耐性和堅持非常重要,切忌與居民爭論。
11.[答案]BCDE綜合地說,社區(qū)有以下特征:①社區(qū)是一個人群,他們住在相當鄰近或銜接的地區(qū),彼此常有往來;②具有多方面的共同利益,彼此需要支援;③具有許多共同的服務(wù),如交通、學校、商店等;④有相同的生活方式和文化;⑤有多種共同需要,如生活方面的、心理方面的、社會方面的需要等。
12.[答案]ACDE社區(qū)工作社會策劃模式中,需要的是解決問題的方案所依據(jù)的標準,只有通過對需要的界定和評估,才能夠知曉需要在哪方面努力。評估需要的主要方法有:①參與性方法,即由服務(wù)對象參與確定需要;②社會指標方法,即用社會或?qū)I(yè)所認可的指標數(shù)字來指出需要;③服務(wù)使用情況方法,即通過目前使用服務(wù)者的資料來反映居民需要的程度;④社區(qū)調(diào)查方法,即通過問卷調(diào)查,科學地了解居民的需要。
13.[答案]ABCE社區(qū)工作是一個解決社區(qū)問題,滿足社區(qū)需求的過程,包括一連串的工作方法、步驟及其應(yīng)用技巧。一般將其劃分為以下幾個階段:準備階段、啟動階段、鞏固階段和評估階段。
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