社會工作者考試報名實行網(wǎng)上交費，需登錄中國人事考試網(wǎng)報名系統(tǒng)選擇社會工作者考試后，在考試狀態(tài)頁面點擊【交費】，根據(jù)頁面有關(guān)提示進行交費操作，網(wǎng)上支付過程中可能會遇到哪些問題，本文為大家整理了網(wǎng)上支付過程中的常見問題及解決方法進行匯總?cè)缦拢?/span>

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社工考試報名繳費常見問題答疑

重要提示： 正式交費前要認真核對所報科目及收取費用是否準確。

網(wǎng)上支付常見問題

（1）網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名

該情況是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系本省人事考試機構(gòu)進行支付記錄核對。

（2）使用支付寶的用戶，點擊【支付】進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進行支付

支付寶技術(shù)人員回復(fù)說這種情況是考生報名電腦環(huán)境造成的，建議考生更換電腦重新登錄系統(tǒng)進行支付。

（3）點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺

該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器安全設(shè)置造成的，請按以下步驟操作：

IE瀏覽器菜單欄-——》工具選項下"Internet選項"——》隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框"啟用彈出窗口阻止程序"取消勾選，最后點擊【確定】。效果如下圖。

如果按照上述操作后還是無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺，請檢查電腦是否開啟了【騰訊電腦管家】、【金山毒霸】等安全軟件，請先將安全軟件退出后，關(guān)閉瀏覽器重新登錄。

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（責任編輯：中大編輯）

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