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初級經濟師考試經濟基礎考點輔導：第二十一~二十二章

第二十一章　市場營銷策略

本章考情分析：

本章考題分值4-7分。

一、目標營銷戰(zhàn)略

1.市場細分：是目標營銷戰(zhàn)略的前提。

關注其中的人口因素。

2.選擇目標市場

3.市場定位

(二)選擇目標市場

無差異營銷、差異營銷和集中營銷。各有優(yōu)缺點。

在選擇市場覆蓋策略時，必須考慮企業(yè)的資源、產品的同質性、市場的同質性和競爭者營銷策略等因素。

(三)市場定位

1.涵義

2.企業(yè)在選定目標市場后，還要決定怎樣占領市場，為自己的產品和品牌確定一個恰當?shù)氖袌龆ㄎ弧?/p>

二、營銷組合策略

1.涵義

2.產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略。

第二十二章　產品和服務策略

本章考情分析：

本章考題分值4分左右。

一、產品層次與產品分類

(一)產品的含義和層次

1.含義

2. 整體產品的三個層次：核心利益、有形產品和附加產品。

(二)產品的分類

消費品和工業(yè)品

二、產品組合和產品線策略

一個企業(yè)的產品組合具有一定的長度、寬度、深度和一致性。

1.產品組合的寬度：一個企業(yè)生產經營的產品大類的多少，即產品線的數(shù)量。

多則寬，少則窄。

2.產品組合的長度：企業(yè)所有產品線中的產品項目的總和。

3.產品組合的深度：每一種產品的花色、口味、規(guī)格的多少。

4.產品組合的一致性

(二)產品線策略

產品線決策的主要內容是產品線的長度決策。產品線的長度是指產品線中產品項目的數(shù)目，多則長，少則短。

企業(yè)常用兩種方式有計劃地增加產品線的長度，即產品線延伸和產品線填充。

三、服務與服務營銷策略

服務企業(yè)的營銷戰(zhàn)略應當包括企業(yè)、員工和顧客三方參與者，以及內部營銷、外部營銷和交互營銷三個方面。

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（責任編輯：中大編輯）

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