1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員接待客戶時(shí)，最好( )。

答案( )

A.坐在客戶的側(cè)邊

B.坐在客戶的對(duì)面

C.坐在客戶的后面

D.緊靠客戶身旁

2.道德的客觀方面包括( )。

答案( )

A.道德意識(shí)

B.道德標(biāo)準(zhǔn)

C.道德信念

D.道德判斷

3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采取矩陣制組織形式的，其缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為( )。

答案( )

A.對(duì)環(huán)境變化適應(yīng)能力差

B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難

C.雙重領(lǐng)導(dǎo)，違反了統(tǒng)一指揮原則

D.高層決策遲緩

4.如果客戶來電話要找的人不在，最合適的禮貌應(yīng)答是( )。

答案( )

A.請(qǐng)問上次是哪位業(yè)務(wù)員接待您的

B.您好!××公司，請(qǐng)問有什么需要我為您服務(wù)

C.對(duì)不起!他(她)出去了，您需要留言嗎

D.對(duì)不起!他(她)出去了，請(qǐng)您打他(她)手機(jī)

5.建設(shè)部.國家工商行政管理局2000版《商品房買賣合同示范文本》的第一條是( )。

答案( )

A.項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)

B.商品房銷售依據(jù)

C.買受人所購商品房的基本情況

D.面積確認(rèn)及面積差異處理

1：A| 2：B| 3：C| 4：C| 5：A

2012年房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試每日一練匯總

（責(zé)任編輯：何以笙簫默）

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