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市場營銷的概念
市場營銷來自英文“Marketing”一詞,是指企業(yè)根據通過向顧客提供能滿足消費者需要的產品和服務,促使顧客消費企業(yè)提供的產品和服務,進而實現企業(yè)目標的經營理念和戰(zhàn)略管理活動。理解市場營銷主要從以下五個方面進行:
1.市場營銷是一種經營理念。 (基本核心思想是以顧客為中心)
2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動。
3.企業(yè)要實現自己的經營目標,就要對顧客需求進行分析,了解顧客的需要。
4. 要根據顧客的需要,選擇目標客戶,設計滿足顧客需要的產品和服務。
5.要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產品或服務,顧客選擇并接受這種產品或服務,實現企業(yè)的目標。
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