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81、在直接上級(jí)和員工就績(jī)效考核目標(biāo)達(dá)成一致時(shí),錯(cuò)誤的做法是( )。
(A)向員工說明部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系
(B)每一目標(biāo)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和期限都要和員工達(dá)成一致
(C)對(duì)完成績(jī)效考核目標(biāo)所必需的資源和支持作出承諾
(D)認(rèn)真傾聽員工的意見,隨時(shí)根據(jù)員工的想法對(duì)考核目標(biāo)進(jìn)行修正
82、銷售部的汪潔四季度的業(yè)務(wù)完成量是40萬元,而她的同事趙剛為36萬元,趙剛的完成情況不如汪潔,這種分析工作績(jī)效的方法是( )。
(A)水平比較法 (B)橫向比較法
(C)目標(biāo)比較法 (D)配對(duì)比較法
83、績(jī)效管理的重心是( )。
(A)實(shí)施階段 (B)應(yīng)用階段
(C)準(zhǔn)備階段 (D)考評(píng)階段
84、下列陳述中,符合業(yè)績(jī)考核指標(biāo)設(shè)置要求的是( )。
(A)領(lǐng)導(dǎo)滿意 (B)100%利用時(shí)間
(C)接到任務(wù)及時(shí)完成 (D)一季度銷售額達(dá)到300萬元
85、下列職位中,出勤率在( )的績(jī)效考核中所占的權(quán)重應(yīng)當(dāng)較大。
(A)研發(fā)工程師 (B)銷售主管
(C)總經(jīng)理助理 (D)生產(chǎn)人員
86、績(jī)效管理的對(duì)象不應(yīng)包括( )。
(A)高層領(lǐng)導(dǎo) (B)全體員工
(C)外部客戶 (D)人力資源部門人員
87、一般而言,保險(xiǎn)推銷員應(yīng)當(dāng)采用( )的考評(píng)方法進(jìn)行考核。
(A)結(jié)果導(dǎo)向 (B)行為導(dǎo)向
(C)品質(zhì)導(dǎo)向 (D)綜合性導(dǎo)向
88、人力資源部在績(jī)效考核中的責(zé)任不包括( )。
(A)明確規(guī)定員工的具體績(jī)效目標(biāo)
(B)處理員工在績(jī)效考核方面的中訴
(C)保證績(jī)效考評(píng)制度符合法律要求
(D)確???jī)效目標(biāo)充分體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求
89、關(guān)于員工行為考核中的強(qiáng)制分布法,表述正確的是( )。
(A)可以在診斷工作問題時(shí)提供準(zhǔn)確的信息
(B)可以把員工工作行為和工作績(jī)效進(jìn)行排序
(C)前提假設(shè)是員工的工作行為和工作績(jī)效呈正態(tài)分布
(D)依然不能避免傳統(tǒng)考核中絕大多數(shù)員工評(píng)價(jià)雷同的情況發(fā)生
90、林剛是技術(shù)部的員工,由于銷售部正在爭(zhēng)取一個(gè)大項(xiàng)目,林剛加入了這個(gè)項(xiàng)目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作,同時(shí)在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理。在這種情況下,由( )負(fù)責(zé)對(duì)林剛的績(jī)效考核更為合適。
(A)技術(shù)部經(jīng)理 (B)銷售部經(jīng)理
(C)兩個(gè)部門的經(jīng)理 (D)更高層的管理者
91、( )選擇具有代表最好和最差的行為表現(xiàn)的活動(dòng)作為考評(píng)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
(A)關(guān)鍵事件法 (B)選擇排列法
(C)成對(duì)比較法 (D)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法
92、可對(duì)全體員工給予等比例獎(jiǎng)勵(lì)的薪酬調(diào)整方法是( )。
(A)物價(jià)性調(diào)整 (B)工齡性調(diào)整
(C)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整 (D)效益性調(diào)整
93、關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)比例說法錯(cuò)誤的是( )。
(A)高級(jí)管理人員的薪酬結(jié)構(gòu)中浮動(dòng)工資應(yīng)占較大比重
(B)在設(shè)計(jì)中要重點(diǎn)考慮不同工作性質(zhì)和不同薪酬等級(jí)之間的差別
(C)對(duì)企業(yè)績(jī)效直接影響越小的崗位,其薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬的比重也應(yīng)當(dāng)越小
(D)不同行業(yè)的同一類型的工作崗位的薪酬結(jié)構(gòu)也會(huì)因行業(yè)特點(diǎn)的不同而有所區(qū)別
94、在公共部門或大型企業(yè)中,如果崗位差別很明顯,適用的崗位評(píng)價(jià)方法是( )。
(A)崗位排列法 (B)崗位分類法
(C)要素比較法 (D)要素計(jì)點(diǎn)法
95、某職位的薪酬結(jié)構(gòu)是工齡工資占17.3%,職務(wù)工資占69.2%,能力工資占13.5%,這種薪酬結(jié)
構(gòu)屬于( )的薪酬結(jié)構(gòu)。
(A)以績(jī)效為導(dǎo)向 (B)以工作為導(dǎo)向
(C)以能力為導(dǎo)向 (D)組合
96、某崗位的平均薪酬為4000,薪幅百分率為10%,則該崗位的頂薪點(diǎn)應(yīng)為( )。
(A)3900 (B)4100
(C)4200 (D)4400
97、薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意( )點(diǎn)處的薪酬水平。
(A)25% (B)50%
(C)75% (D)90%
98、關(guān)于長(zhǎng)期激勵(lì)說法正確的是( )。
(A)長(zhǎng)期激勵(lì)只針對(duì)管理人員
(B)長(zhǎng)期激勵(lì)包括股票期權(quán),股票增值權(quán)和獎(jiǎng)金等
(C)高級(jí)管理人員長(zhǎng)期激勵(lì)部分所占的比重比中級(jí)管理人員要大
(D)在新型薪酬結(jié)構(gòu)中,長(zhǎng)期激勵(lì)部分會(huì)逐漸取代短期激勵(lì)部分
99、在企業(yè)的( )階段,宜采用平均水平的薪酬與中等個(gè)人、班組或企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)相結(jié)合的薪酬水平。
(A)合并 (B)迅速發(fā)展
(C)正常發(fā)展至成熟 (D)衰退
100、將非標(biāo)尺性崗位與標(biāo)尺性崗位相比較來確定非標(biāo)尺性崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)的方法是( )。
(A)崗位排列法 (B)崗位分類法
(C)要素比較法 (D)要素計(jì)點(diǎn)法
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