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 21、公司準(zhǔn)備招聘一批新員工，你希望這批新員工是( )。

(A)活潑開朗型的 (B)埋頭苦干型的

(C)學(xué)習(xí)鉆研型的 (D)時髦新潮型的

22、在職業(yè)活動中，總會有一些愛較真的人，這些人很容易得罪人。如果要你給他們提出建議你的建議會是( )。

(A)要增強靈活性，別太死較真 (B)要較真，但較真之后更要溝通

(C)是否較真要因人而異 (D)為了團結(jié)，別太較真

23、單位經(jīng)常組織員工周末加班，但從來不支付加班費。過去，因有員工提出支付加班費而被公司尋找不同理由辭退，同事們都不敢提加班費的事兒。雖然沒有支付加班費，但你對目前的這份工作還算滿意，這時你會( )。

(A)既然自己對工作滿意，所以就不提加班費的事情

(B)雖然自己對工作滿意，但加班費是另一碼事，自己會提出來

(C)既然公司不支付加斑費，那么就勸大家消極對待工作

(D)既然大家都不提加班費的事兒，那么自己就沒有必要提出來

24、某公司主管十分愛聽別人表揚他的話，許多員工了解主管的脾氣，都學(xué)著說表揚主管的話。如果你的身邊有這樣一位主管，和他打交道時，你會( )。

(A)會和其他員工一樣多表揚主管

(B)專挑主管的缺點說 (C)少接觸、少說話 (D)適當(dāng)時候要表揚一點

25、如果你發(fā)現(xiàn)某同事因粗心出現(xiàn)紕漏，但在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時撒謊敷衍塞責(zé)，你會( )。

(A)對企業(yè)要忠誠，向領(lǐng)導(dǎo)說明實情

(B)誰的工作都會出現(xiàn)差錯，故而裝作并不知情

(C)自己不會把實情說出去，但會私下建議同事找領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任

(D)責(zé)任自負(fù)，自己不要越位關(guān)心此事

第二部分理論知識（26～125題，共100道題，滿分為100分）

一、單項選擇題（26～85題，每題1分，共60分。每小題只有一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）

26.短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是(    )。

A．生產(chǎn)資料    B．勞動資料

C．資本投入    D．勞動投入

【答案】D

【解析】短期的生產(chǎn)，產(chǎn)量取決于可變要素的投入?？勺円赝度氚l(fā)生變化，產(chǎn)量相應(yīng)地發(fā)生變化。短期企業(yè)唯一可變的生產(chǎn)要素是勞動投入

27.對勞動者而言，物質(zhì)幫助權(quán)主要通過(    )來實現(xiàn)。

A．社會保險    B．社會保障

C．社會救濟    D．薪酬福利

【答案】A

【解析】物質(zhì)幫助權(quán)是勞動者暫時或永久喪失勞動能力、暫時失去就業(yè)機會時有從社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利。物質(zhì)幫助權(quán)作為公民的基本權(quán)利，就勞動者而言，主要通過社會保險來實現(xiàn)。

28.以下不屬于勞動保障法的是(    )。

A．促進就業(yè)法  B．社會保險法

C．工作時間法  D．勞動福利法

【答案】C

【解析】勞動法律體系按其職能結(jié)構(gòu)分為：勞動關(guān)系法、勞動標(biāo)準(zhǔn)法、勞動保障法和勞動監(jiān)督檢查法。其中，勞動保障法包括促進就業(yè)法、職業(yè)培訓(xùn)法、社會保險法、勞動福利法。工作時間法屬于勞動標(biāo)準(zhǔn)法。

29.顧客力量分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容，不包括(    )。

A．顧客購買動機分析    B．市場商品消費結(jié)構(gòu)分析

C．顧客消費承受能力分析    D．企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析

【答案】B

【解析】顧客力量的分析是企業(yè)特定經(jīng)營環(huán)境分析的重要內(nèi)容。它包括企業(yè)產(chǎn)品消費群體分析、顧客購買動機分析等。有時還要分析顧客消費承受能力。

30.教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進行了分析和解釋，

盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于(    )。

A．首因效應(yīng)  B．光環(huán)效應(yīng)

C．投射效應(yīng)  D．對比效應(yīng)

【答案】D

【解析】對比效應(yīng)是指在對兩個或兩個以上的人進行知覺時，人們會不自覺地在他們之間進行對比。對比的結(jié)果可能并不是公平和客觀的。比如教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，或者前兩個學(xué)生恰好對這個問題不感興趣，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更加出色些。

31.以下不屬于人力資源特點的是(    )。

A．時間性  B．主觀能動性

C．消費性  D．客觀規(guī)律性

【答案】D

【解析】人力資源是指在一定的時間和空間條件下，勞動力數(shù)量和質(zhì)量的總和。與自然界的其他資源相比，具有以下幾個特點：①時間性；②消費性；③創(chuàng)造性；④主觀能動性。

32.  (    )不屬于靜態(tài)的組織設(shè)計理論的研究內(nèi)容。

A．管理行為規(guī)范  B．權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)

C．組織信息控制  D．部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)

【答案】C

【解析】組織設(shè)計理論可分為靜態(tài)的組織設(shè)計理論和動態(tài)的組織設(shè)計理論，靜態(tài)的組織設(shè)計理論主要研究組織的體制（權(quán)、責(zé)結(jié)構(gòu)）、機構(gòu)（部門劃分的形式和結(jié)構(gòu)）和規(guī)章（管理行為規(guī)范）。而動態(tài)的組織設(shè)計理論除了包含上述基本內(nèi)容之外，還加進了人的因素，加進了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，以及組織在運行過程中的各種問題，諸如協(xié)調(diào)、信息控制、績效管理、激勵制度、人員配備及培訓(xùn)等。

33.以下關(guān)于分公司與總公司的組織結(jié)構(gòu)模式的說法正確的是(    )。

A．分公司有自己獨立的名稱

B．總公司對分公司的債務(wù)沒有責(zé)任

C．分公司受總公司控制但在法律上獨立

D．較多出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中

【答案】D

【解析】分公司與總公司結(jié)構(gòu)模式較多地現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中，合并后各分公司

保持了較大的獨立性。分公司是總公司的分支機構(gòu)或附屬機構(gòu)，在法律上和經(jīng)濟上均無獨立性，不是獨立的法人企業(yè)。分公司沒有自己的獨立名稱，沒有獨立的章程和董事會，其全部資產(chǎn)是總公司資產(chǎn)的一部分。如果發(fā)生資不抵債的情況，總公司必須以其資產(chǎn)對分公司的債務(wù)負(fù)責(zé)。

34.進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式，以下不屬于部門結(jié)構(gòu)模式的是(    )。

A．直線職能制  B．常設(shè)機構(gòu)

C．超事業(yè)部制  D．事業(yè)部制

【答案】B

【解析】部門結(jié)構(gòu)模式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、矩陣制等。各種模式都有自身的組合原則，如以工作和任務(wù)為中心、以成果為中心和以關(guān)系為中心等組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則。

35.在不同的部門結(jié)構(gòu)模式中，以關(guān)系為中心的部門結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在(    )之中。

A．直線職能制  B．事業(yè)部制

C．模擬分權(quán)制  D．跨國公司

【答案】D

【解析】以關(guān)系為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項目之中，如某些跨國公司。從本質(zhì)上說，它只是將其他組織設(shè)計原則加以綜合應(yīng)用，缺乏明確性和穩(wěn)定性，實用性較差。

36.企業(yè)制定人員晉升計劃時，一般不包括(    )指標(biāo)。

A．晉升條件  B．晉升比例

C．晉升時間    D．晉升路徑

【答案】D

【解析】人員晉升計劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)、人員需要和內(nèi)部人員分布狀況，制定的員工職務(wù)提升方案。晉升計劃的內(nèi)容一般由晉升條件、晉升比率、晉升時間等指標(biāo)組成。企業(yè)的晉升計劃是分類制定的，每一個晉升計劃都可以用這些指標(biāo)清楚地表示。

37.以下不屬于員工薪酬激勵計劃作用的是(    )．

A．充分發(fā)揮薪酬的激勵功能

B．對未來的薪酬總額進行預(yù)測

C．提高企業(yè)在市場上的競爭力

D．保證人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系

【答案】C

【解析】薪酬激勵計劃一方面是為了保證企業(yè)人工成本與企業(yè)經(jīng)營狀況之間恰當(dāng)?shù)谋壤P(guān)系，

另一方面是為了充分發(fā)揮薪酬的激勵功能。企業(yè)通過薪酬激勵計劃，可以在預(yù)測企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，對未來的薪酬總額進行預(yù)測，并設(shè)計、制定、實施未來一段時期的激勵措施，如激勵方式的選擇，以充分調(diào)動員工的工作積極性。

38.以下關(guān)于人力資源預(yù)測的說法不正確的是(    )。

A．不會受預(yù)測者知識水平的限制

B．要求預(yù)測者具有高度的想象力

C．有利于提高組織環(huán)境適應(yīng)能力

D．能夠引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】A

【解析】人力資源預(yù)測能引導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計和職業(yè)生涯發(fā)展，對調(diào)動員工的積極性有

很大的幫助。但是，人力資源預(yù)測也有其局限性，它受預(yù)測者知識水平的限制，因為人力資源預(yù)測

與規(guī)劃都是相當(dāng)復(fù)雜的工作，它要求預(yù)測者具有高度的想象力、分析能力和獨創(chuàng)性，不斷提高其預(yù)

測能力。

39.以下屬于人力資源需求預(yù)測的定量方法的是(    )。

A．經(jīng)驗預(yù)測法

B．描述法

C．轉(zhuǎn)換比率法

D．德爾菲法

【答案】C

【解析】經(jīng)驗預(yù)測法、描述法和德爾菲法均屬于人力資源需求預(yù)測的定性方法，轉(zhuǎn)換比率法屬于定量方法。

40.在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，  (    )是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求。

A．計算機模擬法

B．馬爾可夫分析法

C．定員定額分析法

D．經(jīng)濟計量模型法

【答案】D

【解析】經(jīng)濟計量模型法是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求；A項，計算機模擬法是運用這種方法是在計算機中運用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運轉(zhuǎn)情況進行模擬測試，從模擬測試中預(yù)測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇；B項，馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，

由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)，既可以預(yù)測企業(yè)的人力資源需求，也可以預(yù)測企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況；C項，定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動效率定員法和比例定員法。

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（責(zé)任編輯：xy）

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