在預(yù)備調(diào)查階段，咨詢?nèi)藛T會(huì)與客戶有關(guān)人員進(jìn)行面談，在面談中應(yīng)該避免的是(　　)。

A.向客戶承諾一定可以達(dá)到客戶預(yù)期的效果，以增加客戶的信心

B.據(jù)實(shí)介紹本咨詢公司的情況，使客戶有信任感‘

C.咨詢?nèi)藛T就有關(guān)問(wèn)題與客戶爭(zhēng)論不休，一定要分出對(duì)與錯(cuò)

D.為了增加親切感，咨詢?nèi)藛T與客戶長(zhǎng)時(shí)間的討論其愛(ài)好方面的話題

E.在客戶介紹情況時(shí)，咨詢?nèi)藛T就不明白的問(wèn)題經(jīng)常打斷客戶

參考答案：A, C, D, E

考生在復(fù)習(xí)備考2016年管理咨詢師考試時(shí)，總會(huì)出現(xiàn)一些手足無(wú)措或者暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題。尤其是對(duì)于那些第一次參加2016年管理咨詢師考試的考生來(lái)說(shuō)，有可能會(huì)對(duì)2016年管理咨詢師考試報(bào)名條件、考試科目以及綱等考試信息感到迷茫，從而不知道自己該從哪里入手進(jìn)行復(fù)習(xí)，那么，對(duì)考生來(lái)講，怎樣才能選擇符合自己復(fù)習(xí)備考進(jìn)度的、最好能為自己專屬量身打造的培訓(xùn)套餐就顯得尤為關(guān)鍵，在中大網(wǎng)校管理咨詢師考試知道欄目，考生可以盡情提出自己關(guān)于考試的疑問(wèn)，與眾多考生進(jìn)行交流，點(diǎn)擊查看詳細(xì)信息>>