某商場有一顧客在買東西時，態(tài)度非常蠻橫，語言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你認為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?(    )

(A)堅持耐心細致地給顧客作解釋，并最大限度地滿足顧客要求

(B)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報

(C)對顧客進行適當?shù)呐u教育

(D)不再理睬顧客

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（責任編輯：中大編輯）

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