51.旅行社的( )是指旅行社設(shè)立的不具備獨(dú)立法人資格.以設(shè)立社名義開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)。

A.辦事處

B.代表處

C.門市部

D.分社

52.某酒店共有300客房，每間客房門價(jià)為80美元，某天實(shí)際銷售了200間客房，平均銷售房?jī)r(jià)為60美元，則其收益率為( )。

A.60%

B.66.7%

C.75%

D.50%

53.李某經(jīng)朋友介紹，首次入住了某四星級(jí)飯店，感覺服務(wù).環(huán)境各方面都還不錯(cuò)，準(zhǔn)備下次來再次入住，請(qǐng)問根據(jù)關(guān)系營(yíng)銷的觀點(diǎn)，李某現(xiàn)在與該飯店的關(guān)系是屬于( )。

A.反應(yīng)型關(guān)系

B.購買型關(guān)系

C.忠誠(chéng)型關(guān)系

D.穩(wěn)定型關(guān)

54.旅游企業(yè)服務(wù)最基本.最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是( )。

A.功能性

B.經(jīng)濟(jì)性

C.舒適性

D.文明性

55.將旅游經(jīng)濟(jì)效益分為局部效益和整體效益的劃分依據(jù)是( )。

A.受益層次

B.受益范圍

C.受益布局

D.受益地域

56.設(shè)立國(guó)際旅行社，應(yīng)當(dāng)具有持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)理資格證書》的部門經(jīng)理至少( )名。

A.1

B.2

C.3

D.4

57.將餐廳服務(wù)賣場(chǎng)的空間分為客人用餐空間.公用空間.服務(wù)空間，劃分的依據(jù)是( )。

A.使用功能

B.檔次

C.經(jīng)營(yíng)風(fēng)格

D.面積

58.飯店分時(shí)營(yíng)銷的運(yùn)作方式可以分為雙邊式.三邊式.多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是( )。

A.操作主體

B.時(shí)間長(zhǎng)短

C.雙方的關(guān)系

D.銷售方式

59.“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按( )順序 進(jìn)行的循環(huán)管理。

A.計(jì)劃-處理-檢查-實(shí)施

B.計(jì)劃-檢查-實(shí)施-處理

C.計(jì)劃-實(shí)施-處理-檢查

D.計(jì)劃-實(shí)施-檢查-處理

60.旅游乘數(shù)效應(yīng)的形成以一定的( )為前提。

A.邊際投

B.邊際儲(chǔ)蓄傾向

C.邊際進(jìn)口物資傾向

D.邊際消費(fèi)傾向

參考答案詳見第11頁

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（責(zé)任編輯：中大編輯）

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