二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.旅游資源的特點包括()。

A.有形性

B.無形性

C.特指性

D.客觀性

E.對象性

62.旅游動機的形成受主觀因素和客觀因素的影響，其中客觀影響因素主要包括()等因素。

A.社會歷史條件

B.政治經(jīng)濟狀況

C.微生活環(huán)境

D.旅游信息

E.人口年齡

63.改革開放之初，我國旅游經(jīng)濟發(fā)展采取超前型發(fā)展模式的原因包括()。

A.大量外部旅游需求的存在

B.大量的國內(nèi)資金供給

C.具有豐富的旅游資源

D.旺盛的國內(nèi)旅游需求

E.具有強大的民營潛力

64.影響旅游產(chǎn)業(yè)的行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素包括()。

A.旅游資源的空間分布

B.旅游設(shè)施的空間分布

C.旅游需求的空間分布

D.國家旅游產(chǎn)業(yè)政策

E.社會生產(chǎn)力水平

65.下列部門或組織中，屬于旅游行業(yè)管理組織體系的有()。

A.國務(wù)院

B.民政部

C.旅游局

D.中國旅游協(xié)會

E.中國旅游飯店業(yè)協(xié)會

66.旅游容量的層面涉及()。

A.時間容量

B.空間容量

C.設(shè)施容量

D.生態(tài)容量

E.社會心理容量

67.在進行旅游開發(fā)項目可行性研究時，需要對旅游吸引物進行評價，評價的方法主要包括()。

A.要素評價法

B.加權(quán)評價法

C.形象評價法

D.時間評價法

E.效益評價法

68.旅游企業(yè)核心競爭能力的顯著特征包括()。

A.創(chuàng)造性

B.功能性

C.獨特性

D.經(jīng)營性

E.延伸性

69.根據(jù)美國著名的營銷學家貝里等人提出的服務(wù)質(zhì)量差距模型理論，縮小管理人員對客人期望的認識與服務(wù)質(zhì)量規(guī)范之間差距的基本方法有()。

A.改進市場調(diào)研

B.確立明確的質(zhì)量目標

C.制定嚴格的質(zhì)量標準

D.加強管理者與員工間的溝通

E.建立內(nèi)外部運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的機制

70.ZD管理法是一種“無缺點”為管理目標的管理方法，其特點包括()。

A.全員性

B.超前性

C.經(jīng)濟性

D.時效性

E.一次性

參考答案詳見第11頁

關(guān)注：經(jīng)濟師考試準考證打印 考試教材 經(jīng)濟師考試試題

（責任編輯：中大編輯）