11.消費(fèi)者權(quán)利包括( )。

A.保障安全權(quán)

B.知悉真情權(quán)

C.公平交易權(quán)

D.依法求償權(quán)

E.依法結(jié)社權(quán)

12.旅行社為旅游者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂旅游合同并載明( )。

A.旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)

B.簽約地點(diǎn)和日期

C.旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)

D.旅行社安排的購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物場(chǎng)所的名稱

E.旅游者應(yīng)當(dāng)交納的旅游費(fèi)用及交納方式

13.《旅行社條例》第2條所稱招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括( )。

A.安排交通服務(wù)

B.安排住宿服務(wù)

C.安排餐飲服務(wù)

D.導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)

E.旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)

14.下列屬于我國旅游法所調(diào)整的主要社會(huì)關(guān)系是( )。

A.某市旅游局與該市一飯店之間的關(guān)系

B.某位旅游者與組織該旅游者旅游的旅行社之間的關(guān)系

C.某位消費(fèi)者在超市購物與該超市之間的關(guān)系

D.有業(yè)務(wù)合作關(guān)系的旅行社與旅行社之間的關(guān)系

E.某旅行社與其職工的關(guān)系

15.根據(jù)職責(zé)不同，我國旅游投訴管理機(jī)關(guān)分為( )。

A.縣級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

B.省級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

C.國家旅游投訴管理機(jī)關(guān)

D.地方旅游投訴管理機(jī)關(guān)

E.市級(jí)旅游投訴管理機(jī)關(guān)

16.我國文物保護(hù)工作應(yīng)貫徹的基本原則是( )。

A.保護(hù)為主

B.搶救第一

C.合理利用

D.加強(qiáng)管理

E.規(guī)范開發(fā)

17.下列行為中，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的是( )。

A.某旅店為了招徠顧客，到車站碼頭接客時(shí)以路近、有熱水洗澡、代購車票機(jī)票船票為條件誘使顧客住宿。當(dāng)承諾不到位，顧客退房時(shí)，索要“服務(wù)費(fèi)”、“損失費(fèi)”等

B.某旅行社為擴(kuò)大客源，許諾凡介紹游客參加其組織的旅游團(tuán)付給中間團(tuán)費(fèi)5%的傭金

C.某餐館在顧客訂座時(shí)說好每桌500元，結(jié)賬時(shí)辯稱，每桌500元僅指酒菜，不包括房間費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、娛樂費(fèi)等

D.某個(gè)體工商戶的服裝本價(jià)100元，標(biāo)價(jià)300元，再以“降價(jià)大出血”拋售

E.某出租車司機(jī)故意不打開計(jì)時(shí)器，聲稱l0元一趟，到達(dá)目的地時(shí)又稱，他說的是每人l0元一趟，害得乘客多掏錢

18.旅游保險(xiǎn)的特點(diǎn)有( )。

A.保證性

B.科學(xué)性

C.補(bǔ)償性

D.長(zhǎng)期性

E.短期性

19.下列選項(xiàng)中，不屬于旅客的有( )。

A.在旅館就餐不在飯店住宿的甲

B.在旅館就餐又在飯店住宿的乙

C.長(zhǎng)期租用旅館客房作為居室的其公司經(jīng)理

D.來看望乙的朋友丙

E.前來洽談業(yè)務(wù)的丁

20.社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是( )。

A.我國的社會(huì)主義性質(zhì)還不是社會(huì)主義

B.我國的社會(huì)主義性質(zhì)已經(jīng)是社會(huì)主義

C.我國的社會(huì)主義還沒有發(fā)展成熟

D.我國的社會(huì)主義已經(jīng)成熟

E.我國的社會(huì)主義比較成熟

參考答案：11.ABCDE 12.ABCDE 13.ABCDE 14.ABCDE 15.CD 16.ABCD 17.ACDE

18.ACE l9.ACDE 20.BC

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