（一）含義（了解，參見(jiàn)教材）
海關(guān)行政申訴是指公民、法人或者其他組織不服海關(guān)作出的具體行政行為但在法定期限內(nèi)未申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟，或者是不服海關(guān)行政復(fù)議決定但在法定期限內(nèi)未提起行政訴訟的，向海關(guān)提出申訴的行為。
（二）海關(guān)辦理申訴案件的基本制度
（三）海關(guān)行政申訴制度的作用
（一）海關(guān)辦理申訴案件的范圍
（二）海關(guān)辦理申訴案件的管轄
1.申訴案件的管轄機(jī)關(guān)
2.海關(guān)申訴審查部門(mén)
（三）海關(guān)辦理申訴案件的程序
1.申請(qǐng)
2.受理
3.審查
4.撤銷(xiāo)、撤訴
5.處理決定
（四）申訴人的救濟(jì)途徑